개인화 된 고객 경험의 힘 — Semalt의 마케팅 실무

모든 웹 사이트 또는 대기업은 마케팅 기술에 관한 모든 것입니다. 대부분의 전자 상거래 접근 방식은 고객을 웹에서 가져 오는 것을 목표로합니다. 그 결과 컨텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 (SMM), 백 링크 및 검색 엔진 최적화 (SEO)와 같은 디지털 마케팅 서비스를 고용합니다. 온라인 플랫폼을 보유한 대부분의 소매 업체는 이러한 기술을 사용하여 점점 더 많은 인터넷 사용자로부터 재산을 얻을 수 있습니다. 이 상황은 대부분의 웹 사이트 제작자가 사이트의 느낌이나 운영 방식에 대한 고객 피드백을 얻기 위해 수많은 테스트를 수행하는 이유를 설명합니다.

Semalt 의 선임 고객 성공 관리자 인 Nik Chaykovskiy는 마케팅 성공을 목표로 고객 경험 개인화의 중요성에 대한 전문적인 견해를 공유합니다.

구글은 올해 1 월 알고리즘을 업데이트했다. 그들이 동의 한 순위 요소 중 일부에는 콘텐츠 관련성, 사용자 의도, 모바일 친 화성 및 비디오와 같은 정보 그래픽의 포함이 포함됩니다. 사용자 경험은 인터넷 마케팅 절차의 핵심입니다. 마케팅은 판매자와 고객 간의 격차를 해소합니다. 직원에게 디지털 마케팅에 대한 몇 가지 도구와 지식을 제공하면 웹 사이트의 내용이 구매자의 결정에 영향을 미치는 방식에 좋은 영향을 줄 수 있습니다.

개인화의 일부 이점

개인화는 회사가 틈새 시장에서 경쟁력있는 위치를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 웹 사이트 방문자는 서비스가 좋은지 나쁜지에 따라 웹 사이트를 방문합니다. 이러한 상황은 잠재 고객을 개인적으로 알고 자신의 열정과 관련된 광고 및 콘텐츠를 제공하면 웹 사이트가 다른 웹 사이트보다 유리한 점이 될 수 있습니다. 다른 의미로,이 개인화에는 사용자가 홍보하는 브랜드와 감정적으로 연결되도록하는 유용한 팁이 포함될 수 있습니다. 결과적으로 개인화 정보가 사이트에 도움이되는 이유는 여러 가지가 있습니다.

기업은 개인화를 통해 회사와 고객의 관계를 향상시킵니다. 이 기술을 사용하면 비즈니스를 통해 판매량을 변환하고 웹에서 고객에게 많은 돈을 벌 수있는 많은 고객을 확보 할 수 있습니다. 건전한 관계와 마찬가지로 고객은 비즈니스에 전념하려는 비즈니스를 고수합니다. 그들은 회사의 명성을 쌓아서 판매량을 늘리고 고객의 충성도를 향상시켜야합니다.

분석 및 측정 항목이 중요합니다

데이터는 회사에 대한 정보를 수집 할 때 중요한 요소입니다. 웹 사이트를 만들 때는 사이트에 유용한 데이터를 수집 할 수있는 방법을 디자인에 포함시키는 것이 중요합니다. 결과적으로 고객과의 후속 조치를 위해 정보를 조정하는 의미있는 통찰력을 찾을 수 있습니다. 다른 경우에, 이메일 마케팅 및 다른 SEO 기술은 사용자에게 개인 이메일을 수신 할 것을 요구한다. 일반 이메일은 고객의 사기를 없애고 특정 웹 사이트를 사용하여 고객을 회피하는 경향이 있습니다.

직원들에게 최고의 서비스를 제공하도록 가르치십시오

고객에게 최고의 고객 경험을 제공 할 책임이있는 마케팅 담당자를 준비해야합니다. 사용자가 귀하의 광고에 관심을 보이고 귀하의 웹 사이트 링크를 클릭하면 구매를 원합니다. 이러한 관심을 행동으로 전환하는 것이 필수적입니다. 이 효과는 적절한 실행을 위해 우수한 고객 경험이 필요합니다.

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